Ein professioneller Roll-Out umfasst weit mehr als die reine Gerätebereitstellung. Wir entwickeln mit Ihnen eine skalierbare, sichere und zukunftsfähige Mobilstrategie, die Ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützt.
Vor der technischen Umsetzung steht die richtige Strategie: Definition von Nutzungsszenarien (BYOD, COPE, COBO), Erstellung von Security- und Compliance-Frameworks, Architekturdesign für MDM, MTD Integration und Identity-Provider (Entra ID / Azure AD) sowie Festlegung von Rollen-, Berechtigungs- und Lifecycle-Konzepten. Ergebnis: Fundierte Grundlage für nachhaltige Mobilitätsstrategien.
Unsere technischen Leistungen gehen weit über Standard-Setups hinaus: Policy- und Security-Konfiguration, Containerisierung, zertifikatsbasierte Authentifizierung, VPN-Provisioning (per App / per Device), Compliance Policies, Enterprise App Store mit Managed App Configuration, Silent Installation & Updates sowie API-basierte Integration in bestehende ITSM-Systeme.
Mobile Security wird direkt in den Roll-Out integriert: Deployment von MTD-Agenten, policy-basierte Sicherheitsreaktionen (Blockierung unsicherer Netzwerke, Zugriffsbeschränkung bei Risiko), Continuous Risk Assessment und Zero-Trust-Ansatz für mobile Geräte. Vorteil: Security ist nicht nachgelagert – sondern integraler Bestandteil.
Durchführung von Pilotprojekten mit Test von Policies, App-Verteilung und Sicherheitsszenarien. Feedback-Schleifen mit Fachbereichen ermöglichen gezielte Optimierung vor dem Massen-Rollout.
Stufenweise Einführung nach Regionen oder Abteilungen, Zero-Touch-Auslieferung direkt an Endnutzer, logistische Unterstützung bei Bedarf sowie automatisierte Provisionierung beim ersten Einschalten.
Schulung von IT-Administratoren, Enduser-Guides & Self-Service Portale, vollständige Dokumentation aller Prozesse sowie Übergabe an den Betrieb oder als Managed Service möglich.
Unser Monitoring-Ansatz basiert auf Transparenz, Automatisierung und proaktiver Fehlervermeidung.
Gerätezustand in Echtzeit: Online-/Offline-Status, Betriebssystem-Versionen, Patchlevel & Sicherheitsupdates sowie Speicher-, Akku- und Performance-Auswertung je nach Plattform.
Echtzeit-Erkennung von Richtlinienverstößen (Root/Jailbreak, veraltetes OS), Geofencing, Verschlüsselungsstatus sowie Passwort- und Zugriffssicherheit inklusive App-Transparenz und Schatten-IT-Erkennung.
Individuelle Dashboards für IT & Management, KPI-Tracking (Compliance-Rate, Incident-Häufigkeit, Geräteverfügbarkeit), exportfähige Reports für Audits sowie Trendanalysen.
Echtzeit-Bedrohungserkennung: Netzwerkangriffe (Man-in-the-Middle, Rogue SSIDs), Phishing (auch Zero-Day), Malware, Risky App Behavior sowie Risiko-Scores pro Gerät und globale Threat Intelligence.
Durch Integration unserer Lösungen: Automatische Isolation kompromittierter Geräte, Blocking von E-Mail / Unternehmenszugriff, Forced Remediation (z. B. Update erzwingen) sowie Integration in SIEM (z. B. Splunk, Sentinel) und SOC-Prozesse.
Regelmäßige Plattform-Audits, Optimierung von Policies, Überprüfung der Sicherheitsstrategie sowie Benchmarking gegen aktuelle Best Practices — bevor Probleme entstehen.
Wir kombinieren klassisches IT-Service-Management mit spezialisierter Mobile Security Expertise.
Wir begleiten den gesamten Prozess: Detection, Classification, Prioritization, Response & Containment, Resolution bis zum Post-Incident Review — strukturiert und lückenlos dokumentiert.
Typische Use Cases: Gerät verloren / gestohlen, Login- oder Enrollment-Probleme, Policy-Konflikte, App-Fehlfunktionen. Remote Actions: sofortige Gerätesperrung, Full Wipe / Selective Wipe, Passwort-Reset, Gerätekonfiguration korrigieren. Technische Analyse via Logfile-Auswertung und Policy-Debugging.
Bedrohungskategorien: Phishing-Angriffe, Malware-Infektionen, unsichere Netzwerke, Jailbreak / Root Detection. Maßnahmen: sofortige Risiko-Isolation, Zugriffsentzug auf Unternehmensressourcen, automatisierte Gegenmaßnahmen und User-Benachrichtigungen.
Analyse von Angriffspunkten, Identifikation von Schwachstellen, Auswertung von Logs und Telemetriedaten sowie vollständige Dokumentation für Audits und Compliance-Nachweise.
Nach jedem Incident: Root Cause Analysis, Anpassung von Policies, Optimierung der Sicherheitsarchitektur sowie Lessons Learned Workshops für nachhaltige Verbesserung.
1st Level: Enduser Support — 2nd Level: Technische Analyse — 3rd Level: Spezialisten. Reaktionszeiten nach SLA (z. B. 24/7 möglich) für maximale Verfügbarkeit und schnelle Problemlösung.
Hochsicheres Rechenzentrum, individuelle SLAs und professioneller Betrieb durch geschulte Spezialisten — damit sich euer Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Hochsicheres, DSGVO-konformes Hosting im Rechenzentrum unseres Partners CyberComplete. Gemeinsam definieren wir passgenaue Service Level Agreements (SLAs) — von den Betriebszeiten bis zur Frage, wer die Systeme überwacht. Unsere geschulten Spezialisten übernehmen Monitoring und Betrieb, sodass sich euer Team im Tagesgeschäft um nichts kümmern muss.
Mobile Complete übernimmt die vollständige operative Verantwortung für Ihre mobile Sicherheit — damit sich Ihre IT-Abteilung auf das Wesentliche konzentrieren kann.